Adria garanti
Ett engagemang för högsta kvalitet
Adria Mobil arbetar målmedvetet med hållbar utveckling, produktion och marknadsföring av husvagnar, husbilar och villavagnar av hög kvalitet. Vårt mål är att tillverka säkra, funktionella och tillförlitliga produkter för kunder som vill njuta av sin fritid.
I hela processen – från inköp av material till försäljning av den färdiga produkten – gör vi vårt yttersta för att förebygga fel, upptäcka eventuella fel så tidigt som möjligt och åtgärda dem omgående. Samtidigt arbetar vi kontinuerligt med att förbättra företagets samtliga processer. Vår toppmoderna fabrik använder tillverkningsmetoder i världsklass, hämtade från fordonsindustrin, och är ISO-certifierad för kvalitetsledning (ISO 9001) och miljöledning (ISO 14001).
Adrias World Class Manufacturing (WCM) omfattar en uppsättning koncept, principer, riktlinjer och metoder för styrning av ett tillverkande företag. Det är ett processorienterat arbetssätt där många av de principer och metoder som används har sitt ursprung i fordonsindustrin. Du kan besöka vår fabrik digitalt på denna webbplats.
Adrias produkter omfattas av en garanti som tillhör de främsta i sin klass. Dessutom finns ett professionellt återförsäljarnätverk med över 400 Adria-återförsäljare i Europa och andra delar av världen, med stöd av en reservdelsorganisation i världsklass. Information om och adresser till våra återförsäljare finns på denna webbplats.
REGISTRERING AV DIN GARANTI
När du köper ditt Adria-fordon ber vi dig säkerställa att dina person- och kontaktuppgifter samt uppgifterna om ditt nya fordon registreras i vårt garantisystem av din Adria-återförsäljare i samband med köpet. På så sätt vet vi vem som äger fordonet och kan kontakta dig om det skulle behövas.
Om du senare ändrar adress eller kontaktuppgifter, eller om du väljer att sälja fordonet, ska du informera din Adria-återförsäljare så att uppgifterna kan uppdateras i garantisystemet.
ALLMÄNNA GARANTIVILLKOR (SAMMANFATTNING)
De fullständiga garantivillkoren finns tillgängliga hos din auktoriserade Adria-representant (Adria-återförsäljare). Du bör få möjlighet att ta del av och bekanta dig med dessa i samband med köpet av ditt Adria-fordon.
Tio saker du behöver känna till:
ADRIA MOBIL d.o.o. i Novo mesto (Slovenien) lämnar köpare av ADRIA-produkter 2 års garanti på all utrustning från och med registreringsdatumet samt en särskild 10-årig ”WARRANTY PLUS* (VATTENTÄTHETSGARANTI)” för följande fabrikationsfel:
*Vatteninträngning med allvarliga konsekvenser för livslängden och användningen av en Adria-husbil, campervan eller husvagn, där orsaken uteslutande kan hänföras till fordonets bodel. Garantin gäller under förutsättning att bodelen genomgår årlig service hos en Adria-återförsäljare inom en månad från årsdagen för det ursprungliga inköpsdatumet.
Tillverkaren ansvarar för att kostnadsfritt ersätta alla delar som har fabrikationsfel. Garantin omfattar felaktiga delar och/eller komponenter samt montering, med undantag för delar och/eller komponenter som försämras genom normalt slitage, exempelvis glas, fönster, däck och batterier, samt utrustning såsom kylskåp, värmesystem och varmvattenberedare, för vilka respektive tillverkares egna garantivillkor gäller.
Garantin omfattar inte heller delar och/eller komponenter som skadats eller försämrats till följd av oaktsamhet, felaktig hantering, bristande underhåll, överbelastning eller vårdslöshet. Garantin omfattar inte repor i lacken som kan uppstå vid tvätt och rengöring av fordonets utsida. Garantin omfattar inte heller lackskador som uppstår till följd av användning av slipande material eller lösningsmedel.
Reparationer som omfattas av garantin utförs kostnadsfritt under förutsättning att de sker i enlighet med garantivillkoren och utförs av en auktoriserad Adria-representant. Kostnader för transport av fordonet och/eller delar bekostas av kunden. Under den tid fordonet repareras har kunden inte rätt till ersättning för att fordonet inte kan användas. Utbytta delar och/eller komponenter förblir tillverkarens egendom.
Köparen ska omedelbart rapportera alla upptäckta fel och uteslutande göra detta till en auktoriserad Adria-representant. Tillverkaren förbehåller sig rätten att godkänna eller avslå en felanmälan.
Garantitiden förlängs inte till följd av åtgärder eller reparationer som utförs på fordonet under garantiperioden.
Tillverkaren ansvarar inte för eventuella olyckor och/eller person- eller sakskador som kan uppstå vid användning av fordonet, även om händelsen kan ha orsakats av ett fel på fordonet.
Eventuella tvister mellan parterna avseende ersättningsanspråk ska avgöras av behörig domstol.
Kontakta din auktoriserade Adria-representant vid frågor om reparationer eller reservdelar. Under resor kan du vända dig till någon av Adrias auktoriserade återförsäljare. En lista över dessa finns på vår webbplats.
Adria ansvarar inte för montering eller ändringar som utförs på husvagnen av tredje part. I sådana fall upphör garantin att gälla.
Om du behöver ytterligare information, kontakta din Adria-återförsäljare.